Q&A

お客様からよくいただくご質問をまとめました。
その他ご不明点は、LINEまたはメールでのお問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。
お客様からよくいただくご質問をまとめました。
その他ご不明点は、LINEまたはメールでのお問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。
- Q出産前でも予約できますか?
- A
はい、出産前のご予約も承っております。出産予定日の14日後を目途にご予約いただく事を推奨させて頂いております。出産後に日程変更が必要な場合は、可能な範囲で変更させて頂きますので、お気軽にご相談ください。
- Q出産後の予約でも間に合いますか?
- A
はい、出産後のご予約も対応しております。各セット複数点ご用意しておりますので、直前のご予約でも柔軟に対応可能です。まずはLINEで空き状況をご確認ください。
はい、出産後のご予約も対応しております。各セット複数点ご用意しておりますので、直前のご予約でも柔軟に対応可能です。
まずはLINEで空き状況をご確認ください。
- Qキャンセル料はかかりますか?
- A
お届け予定日の6日前までのキャンセルには、手数料はかかりません。
・お届け予定日の5日前以降のキャンセル
セット価格の50%をキャンセル料として頂戴します。
・商品発送後のキャンセル
セット価格の100%をキャンセル料として頂戴します。
- Q撮影キットを破損、汚してしまった場合はどうすればいいですか?
- A
通常のご使用範囲内の汚れは問題ございません。万が一破損や大きな汚損があった場合は、すぐにLINEまたはお問い合わせフォームでご連絡ください。状況に応じて対応させていただきます。
- Qレンタル期間の延長は出来ますか?
- A
1日延長は、ご購入時のお申し込みに限り+1,000円で承ります。商品発送後の延長は、次のお客様のご予約に影響がない場合に限り、1泊につき+1,500円で対応いたします。LINEでお問い合わせください。
無断での延長は次のお客様にご迷惑となるため、絶対にお控えください。無断延長の場合は、1泊につき6,000円を請求させていただきます。
- Q返送料金の支払い方法を教えてください。
- A
ご自宅にお伺いするヤマト運輸のドライバーにお支払いください。現金、クレジットカード、QRコード決済、電子マネーがご利用できます。